Quieres comunicarte con cricket servicio al cliente? No tendrás problemas porque podrás comunicarte de distintas maneras para resolver tu problema o tu duda con cricket, quieres conocerlas? Sigue leyendo…
Maneras para comunicarte con cricket servicio al cliente
Si quieres llamar a cricket servicio al cliente sigue estos métodos:
- La asistencia al cliente de call cricket es 1-800-274-2538, toma tu teléfono y llama a la asistencia, puedes llamar de lunes a sábado desde las 7 a.m. hasta la media noche hora del este y los domingos desde las 10 a.m. hasta la 10 p.m. ET.
- Si en lugar de llamar por teléfono prefieres comunicarte por internet puedes chatear con cricket ingresando a cricketwireless.com/contactus, podrás ver una opción que te indica que hagas clic en chatear ahora, encontrarás disponible a los representantes de lunes a sábado de 7 a.m. hasta la medianoche ET y los domingos desde las 10 a.m. hasta las 10 p.m. ET.
- En la misma página web de cricket obtendrás información rápida sobre las inquietudes para configurar y activar un nuevo dispositivo inalámbrico.
- En el mismo link podrás conocer el avance del estado de tu pedido, cambiar tu dispositivo o reclamar su garantía.
- También puedes resolver tus dudas acerca de la administración de cuentas con la aplicación myCricket. Ingresa a Mi Cuenta y obtendrás información on line en conjunto con otras dudas como sobre las tarifas y cargos o la formas de pago y hacer cambios en tu cuenta on line o en tu aplicación.
- Incluso, siempre desde la misma página encontrarás la solución para encontrar soporte para decidir sobre los planes y las características de Cricket wireless o si quieres cambiar de plan.
- Conocerás todo acerca de las aplicaciones gratis y si quieres cambiar tu viejo dispositivo por uno nuevo y financiarlo.
- Si tiene problemas con tu dispositivo o con cualquier accesorio de Cricket ingresa a cricketwireless.com/contactus y encontrarás la información con un tipo de guía para que como usuario puedas encontrar las especificaciones de tu dispositivo y el contacto del fabricante de tu teléfono.
- Si todavía sigues teniendo dudas, en la misma página te ayudarán con links rápidos para que puedas ver todos los temas de soporte con toda la información y el soporte que necesites.
Numero de servicio al cliente Cricket
Quieres el numero de servicio al cliente de Cricket? Sigue estas instrucciones:
- Puedes llamar al 1 (800)274-2538.
- Desde tu teléfono Cricket wireless marca 611 y te atenderá un representante del servicio de atención al cliente de lunes a sábado a partir de las 7 a.m. hasta la medianoche ET y los domingos desde las 10 a.m. a las 10 p.m. ET.
- Si necesitas hacer un pago de tu factura puedes contactar con el sistema telefónico automatizado, cuyo número es *729.
- Ten en cuenta que si realizas el pago de tu factura de Cricket por teléfono, te cobrarán una tarifa de asistencia de 3 dólares.
Cricket servicio al cliente
- Cricket servicio al cliente para contactar por teléfono, llama al 800-274-2538.
- Si tu problema se relaciona con un pedido que estás esperando y pasaron muchos días sin que tengas novedades de su llegada, puedes realizar el seguimiento desde cricketwireless.com/track-order. Solo debes llenar los campos que te solicitan con el número de pedido, puedes verlo en el correo electrónico de confirmación que recibiste y luego completa con el número de tu teléfono móvil y haz clic en track para conocer la ruta de tu pedido.
- De todos modos todas tus dudas las puedes resolver on line sin necesidad de comunicarte por teléfono con un representante del servicio de soporte al cliente, pues este mismo soporte lo encuentras on line en cricketwireless.com/support.
- En crickewtwireless.com/support, encontrarás ayuda para conocer las formas de pago, para evitar el fraude, para tus consultas sobre my cricket app, el uso de los datos, los distintos planes y logearte a tu cuenta.
Pagar Cricket
Puedes pagar cricket con las distintas maneras que te ofrecen según tu conveniencia, por ejemplo:
- Puedes pagar tu factura Cricket on line desde My Account con tu tarjeta de crédito o con tu tarjeta de débito.
- On line puedes pagar cricket con Quick Pay con las gift cards, con cricket refill y con las tarjetas de crédito precargadas.
- Desde la app MyCricket puedes pagar tu factura con tu tarjeta de crédito, con tu tarjeta de débito, con la tarjeta de crédito precargada y con la tarjeta refill Cricket.
- Puedes pagar por teléfono con tu tarjeta de crédito, con tu tarjeta de débito, con las gift cards, con la tarjeta de crédito prepaga, con la tarjeta de pago de servicio y con las tarjetas refill Cricket, En todos estos casos recibirás un cargo de 3 dólares por el uso del servicio de soporte Cricket.
- También puedes pagar la factura Cricket en persona con tu tarjeta de crédito, con tu tarjeta d débito, en efectivo, con una gift card y con tu tarjeta de crédito prepaga, pero si el pago lo realizas en una tienda te cobrarán un cargo de 3 dólares como tasa aplicada por la asistencia al cliente.
- Puedes pagar en un centro de pago en efectivo con tu número de cuenta, pero también se te aplicarán cargos por elegir este método de pago.
- Las tarjetas de crédito, de débito, prepagas o gift cards que son aceptadas son las de Visa, MasterCard, Discover y American Express.
- Ten en cuenta w las gift card solo puedes usarlas para un solo pago y no son aceptadas para el auto pago y tampoco son aceptadas en las tiendas Cricket.
- En el caso de Auto pago puedes usar la tarjeta de crédito, de débito o prepaga de Visa, MasterCard y American Express.
- No se aceptan pagos con la cuenta bancaria, con cheque, paypal o Money Order.
- A su vez si realizas un pago de servicio en la tienda también te cobrarán una tarifa de asistencia de 3 dólares.
- Si no realizas el pago de tu factura antes de la fecha de vencimiento tu cuenta será suspendida.
- Si no realizas el pago de tu factura dentro de las 24 horas de la fecha de vencimiento recibirás un cargo por reactivación de tu cuenta de 5 dólares, si es por única línea o de 10 dólares si es por líneas múltiples.
- Si el retraso del pago es de 30 a 59 días recibirás un cargo por re-activación de 15 dólares independientemente de las cuentas.
Cricket español
Si en el sitio oficial de Cricket no encuentras una solución a tu problema comunícate con el 1-800-274.2538 o desde tu teléfono móvil marca 611.
Cricket wireless pagorápido
En caso de que quieras hacer tus pagos en línea de manera rápida en Cricket Wireless, debes ir a la pagina web de Cricket y presionar la opción de'Pago rápido' y debes hacer clic en la flecha azul. En este parte, debes de ingresar los datos que solicitan de tu tarjeta y la suma que deseas pagar; también debes aceptar los acuerdos o cláusulas que indican y después seleccionar 'Revisar pago'. Luego, puedes revisar por última vez tu pago antes de poder enviarlo; si no estás conforme con la cantidad puedes cambiar el total.
Cricket servicio al cliente desde México
Si tienes activada la red de cricket , puedes marcar el numero 611 desde su teléfono o celular. Si deseas comunicarte con el numero de servicio al cliente puedes llamar a Cricket desde México marcando al numero +1-214-547-2346 desde cualquier teléfono fijo para comunicarte con un asistente (customer service).